G마켓 도용 사고 전액 환불 발표

G마켓 도용 사고 피해자 전액 환불 및 보안 강화

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📌 목차 바로가기

🚨 사고 개요 💰 환불 보상 🔒 도용 수법 🛡️ 보안 대책 📞 피해 지원

🚨 사고 개요

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지난달 29일 G마켓에서 도용 의심 사고가 발생했다.

불법 수집된 개인정보를 이용한 무단 결제 정황이 확인됐다.

💰 환불 보상

G마켓은 피해 고객에게 피해 금액 전액을 환불한다.

무단 결제 확인 고객들에게 개별 보상 방법을 안내한다.

🔒 도용 수법

외부에서 불법 수집한 개인정보로 로그인 후 결제하는 방식이다.

고객 계정 도용을 통한 무단 거래가 문제됐다.

🛡️ 보안 대책

• 한 달간 비밀번호 변경하지 않은 고객 대상 변경 권고
• 추가 피해 방지를 위한 보안 강화 조치
• 시스템 전반 보안 점검 실시

📞 피해 지원

피해 고객에게 수사기관 신고를 적극 지원한다.

보상 절차와 신고 방법을 상세 안내한다.

❓ FAQ 자주 묻는 질문

환불 대상은 누구인가요?

무단 결제 정황이 확인된 모든 피해 고객입니다.

환불 금액은?

피해 금액 전액을 환불합니다.

비밀번호 변경은 필수인가요?

최근 한 달간 변경하지 않은 고객에게 권고하고 있습니다.

수사기관 신고 지원은?

피해 고객의 신고 절차를 적극 지원합니다.

사고 발생일은?

지난달 29일 도용 의심 사고가 발생했습니다.

 

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